Le solicitamos que respete algunas políticas simples en una actitud de consideración por los pacientes, cuidadores y otras visitas de Queen. La conserjería, ubicada en el vestíbulo de entrada cerca de la entrada principal al centro médico, está a su disposición para ayudarlo con cualquier duda que tenga respecto a las visitas de familiares y amigos.
Nuestro objetivo es crear un ambiente acogedor para las visitas mientras satisfacemos las necesidades de los pacientes. Todos los que trabajamos en Queen of the Valley Medical Center le agradecemos su paciencia y cooperación al visitar nuestra institución.
ANTES DE LA VISITA
Antes de visitar el centro médico, es una buena idea llamar y confirmar que el paciente aún se encuentre hospitalizado. Cuando llegue, deténgase en el mostrador de la conserjería para confirmar dónde está el paciente y recibir indicaciones. El paciente puede haber sido trasladado o dado de alta del centro médico desde la última vez que consultó.
HORARIO DE VISITA
El horario de visita es todos los días, inclusive los feriados, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. Existen excepciones especiales en los siguientes departamentos:
Obstetricia/Maternidad:
de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Unidad de cuidados intensivos (ICU):
visitas de 5 a 10 minutos cada hora entre las 9:00 a.m. y las 8:00 p.m.
CANTIDAD DE VISITAS
Se permiten dos visitas por vez en la habitación del paciente. La presencia de demasiadas personas en una habitación puede cansar al paciente y molestar a otros pacientes. Le recomendamos concurrir en grupos pequeños para alterar la atención del paciente lo mínimo posible y dejarle suficiente tiempo entre las visitas para descansar.
Los niños menores de 12 años deberán estar acompañados por un adulto en todo momento en todo lugar del hospital durante las visitas.
ÁREAS DE ESPERA
Las áreas de espera están diseñadas para brindarles a las familias un lugar cómodo donde descansar y relajarse cuando visitan a un paciente. No está permitido dormir en las áreas de espera. Es mejor irse a su casa si usted o un familiar están cansados.
No debe traer grupos grandes a las áreas de espera. Si su familia o un grupo son numerosos, debe utilizar las áreas del vestíbulo de entrada y la cafetería lo más que pueda para ayudar a reducir el ruido y conservar la seguridad del ambiente.
CUÁNDO NO VISITAR
El apoyo que su presencia implica para un paciente en realidad puede ser perjudicial si usted tiene una enfermedad contagiosa. No debe visitar a un paciente si usted:
- No se siente bien.
- Tiene fiebre.
- Tiene un resfriado, dolor de garganta o gripe.
- Estuvo recientemente expuesto a varicela, sarampión o paperas, y nunca tuvo estas enfermedades.
Los pacientes tienen teléfonos en las habitaciones. Puede "visitar" al paciente por teléfono si no se siente bien.
CONSERJERÍA
La conserjería, ubicada en el vestíbulo de entrada cerca de la entrada principal, brinda asistencia a las familias y las visitas con información sobre el hospital. El personal de la conserjería está disponible de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., y los fines de semana de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Si necesita asistencia, llame al 252-4411, extensión 2011.
COMIDAS Y BEBIDAS
No se puede traer comidas ni bebidas a las habitaciones del paciente ni a las áreas de espera. Las visitas pueden comer en la cafetería del primer piso o afuera, en el patio, durante el horario de visitas.
La cafetería está ubicada al final del corredor desde el vestíbulo de entrada, frente al primer ascensor. Está abierta todos los días, las 24 horas, y tiene mucho espacio en el interior y un patio adyacente al aire libre.
Se sirven platos calientes de 7:30 a 9:30 a.m., de 10:30 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 a 6:00 p.m. Hay máquinas expendedoras de refrigerios y bebidas disponibles en todo momento.
LLAMADAS TELEFÓNICAS
El uso de teléfonos celulares no está permitido en ningún lugar dentro del hospital.
No debe utilizar el teléfono de la habitación del paciente para hacer llamadas. Estos teléfonos son para uso exclusivo del paciente. Si necesita hacer una llamada use alguno de los teléfonos públicos que se encuentran en cada piso del centro médico.
FUMAR
Queen of the Valley está comprometido en proporcionar un ambiente libre de tabaco. No está permitido fumar dentro de las instalaciones. Existen áreas designadas para fumar fuera del hospital. Consulte en conserjería o solicítele al personal de enfermería indicaciones si no puede encontrar un lugar designado para fumar.
TIENDA DE REGALOS
La tienda de regalos Queen’s Collection está ubicada junto al vestíbulo de entrada, al lado de la entrada principal al centro médico. La tienda ofrece una amplia variedad de artículos fantásticos para el hogar y para regalar, para todas las edades.